Aplicada al cuerpo principal de la grifería, a la loza de los sanitarios ya la loza del mueble por defectos de fabricación a contar de la fecha de la factura o boleta de compraventa.
La garantía se limita a la reparación del producto, cambio de componentes y sólo a reemplazo del producto cuando el defecto no sea posible de reparar. No aplica a ningún otro gasto resultante de la falla.
Aplicada al cuerpo principal de la grifería y flexibles para agua con tecnología Technoflex® por defectos de fabricación a contar de la fecha de la factura o boleta de compraventa.
La garantía se limita a la reparación del producto, cambio de componentes y sólo a reemplazo del producto cuando el defecto no sea posible de reparar. No aplica a ningún otro gasto resultante de la falla.
Aplicada a todas las piezas que constituyen elementos de montaje y conexión como excéntricas, campanas, flexibles o cierre cerámico, vástago y tuerca de fijación en las griferías, a todas las piezas del mueble, sus componentes y accesorios, a todas las piezas del sanitario como válvula de admisión, válvula de descarga, mecanismos de accionamiento, asiento y tapa, fijaciones de asiento y tapa, manguito de conexión y fijaciones del estanque al WC a contar de la fecha de la factura o boleta de compraventa.
La garantía se limita a la reparación del producto, cambio de componentes y sólo a reemplazo del producto cuando el defecto no sea posible de reparar. No aplica a ningún otro gasto resultante de la falla.
Los accesorios de ducha y baño están garantizados contra defectos de fabricación por el plazo de 2 años, a contar de la fecha de la factura o boleta de compraventa.
Todas las piezas de la grifería sujetas a desgaste por su uso, tales como aireadores, cadenas, tapones, gomas y en general, las partes que no constituyen parte integral del cuerpo de la grifería están garantizados contra defectos de fabricación por el plazo de 1 año, a contar de la fecha de la factura o boleta de compraventa.
Esta garantía corresponde a componentes internos de la grifería que se venden por si solo, cómo los aireadores, o cualquiera que lo indique su empaque.
Los productos de nuestro catálogo OUTLET son productos con sobre stock o descontinuados recientemente, que cumplen con las condiciones de un producto nuevo, esto es, no tienen desperfectos o deterioros, ni corresponden a productos de segunda selección. Todos los productos a la venta bajo este concepto cuentan con una garantía limitada de 3 meses, según se indica también en la respectiva boleta de compra. En consecuencia, los productos de nuestro OUTLET se venden solo con la garantía antes indicada, quedando sin efecto cualquier otra garantía original marcada en el empaque o instructivo incluido con el producto. La garantía de cambio de los productos descontinuados queda expresamente limitada al stock de existencias del mismo producto al momento de hacer efectiva la garantía.
Es aplicable a todos los productos de marca Stretto comercializados e instalados, que presenten alguna falla por defectos de fabricación a contar de la fecha de la factura o boleta de compraventa.
* La terminación superficial Negro Mate está garantizada por un plazo de 3 años.
** Período de garantía diferenciado para el inversor es de 3 años.
Casos en los cuales nuestra garantía no aplica:
*vigente desde el 01/2020.
Antes de instalar nuestra grifería, recomendamos realizar una limpieza general a las cañerías; así se evitará la formación prematura de sales calcáreas en partes y piezas que tienen contacto con el agua.
Si tu producto Stretto presenta problemas, contamos con un servicio técnico especializado que te ayudará a solucionar tu problema a la brevedad. Llámanos al 800 570 444 o escríbenos a [email protected]
En Stretto nos preocupamos por tus inquietudes por lo que te presentamos aquí algunas de las preguntas más frecuentes de nuestros clientes, si tus dudas no se ven reflejadas en este listado no dudes en llamarnos al 800 570 444 o escríbenos a [email protected]
En Stretto nos interesa que el proceso de instalación de tu grifería sea fácil y rápido. Descarga aquí la guía de instalación del tipo de producto que necesitas.